Customer Centric Content
Kunden gewinnen mit Service statt Werbung
Service statt Werbung. Antworten statt Claims. Marketing, das eure Kunden begeistert und euren Vertrieb spürbar entlastet.
Sagt ehrlich ...
Wieviel besser als eure Wettbewerber helft ihr euren Kunden bereits vor dem Kauf bei ihren Anliegen, Fragen, Wünschen und Problemen?
Pre-Sales-Service ... bietet ihr das?
Es gibt entlang der Customer Journey soviele Chancen, gleich von Beginn an Aufmerksamkeit und Vertrauen der Kunden aufzubauen.
Eure Kosten im Griff?
Solange der Kunde noch nicht "kauft", muss jede Hilfestellung für den Kunden besonders kostengünstig für euch sein. Am besten: Variable Kosten gleich Null. Klappt das bei euch?
Kennt ihr diese Fragen?
• „Wie schaffen wir früh Aufmerksamkeit bei wichtigen Zielgruppen?“
• „Wie begleiten wir Interessenten, ohne aufdringlich zu wirken?“
• „Wie erhöhen wir die Wahrscheinlichkeit, dass sich Interessenten für uns entscheiden?“
• „Wie schaffen wir es, Interessenten wertvollen Service zu bieten, ohne dass unsere Kosten explodieren?"
Die Lösung: Customer Centric Content
Weg von Werbung, hin zu echtem Kundennutzen. Wir setzen genau hier an. Customer Centric Content bedeutet, eure Interessenten bereits vor dem ersten Kauf umfassend zu unterstützen.
Wenn ihr potenziellen Kunden frühzeitig hilfreiche Inhalte bietet, baut ihr schon vom ersten Kontakt an Vertrauen auf. Mit Customer Centric Content als VideoSerie beantwortet ihr die wichtigsten Fragen eurer Zielgruppe und führt sie durch die Entscheidung. Das Ergebnis: mehr qualifizierte Leads, kürzere Vertriebszyklen, ohne Kaltakquise oder teure Werbekampagnen. Wir begleiten euch Schritt für Schritt, von der Zielgruppenanalyse über die Redaktion für Inhalte bis zur gezielten Medienproduktion und Distribution. So gewinnt ihr neue Kunden, indem ihr echten Nutzen schafft.
Eure Vorteile auf einen Blick
Mehr qualifizierte Kontakte: Ihr fokussiert euch auf wirklich interessierte potenzielle Kunden, statt Zeit mit unpassenden Kontakten zu verlieren.
Vertrauensaufbau von Anfang an: Durch nützliche Inhalte und frühe Orientierung fühlen sich Interessenten vom ersten Moment an gut abgeholt.
Kürzere Vertriebszyklen: Vorbereitete Interessenten entscheiden schneller, weil sie bereits Vertrauen gefasst haben und den Wert eures Angebots kennen.
Effizientere Ressourcennutzung: Euer Vertriebsteam investiert seine Energie in die vielversprechendsten Leads, statt aufwendige Kaltakquise zu betreiben.
Über awen VideoSerien.de
Wir sind ein Team aus Vertriebs- und Content-Experten, das sich auf die Erstellung von Customer-Centric Content in Form von VideoSerien spezialisiert hat.
Unsere Mission ist es, nicht einfach nur Inhalte zu produzieren, sondern echten Mehrwert zu liefern. Mit unserer Strategie stellen wir konsequent die Bedürfnisse eurer Zielgruppen in den Mittelpunkt. Dabei setzen wir auf das Prinzip "Value-per-Watchtime" – jede Sekunde eines Videos, jede Zeile Text und jedes Bild soll maximalen Nutzen für den Zuschauer liefern. Wir respektieren die kostbare Zeit eurer Kunden und schaffen Vertrauen sowie langfristige Kundenbeziehungen.
FAQ - Was oft gefragt wird
Don't worry, we got you. Here are some answers for your questions.
Wenig. Workshop, Drehtag, Feedback. Den Rest übernehmen wir.
Ihr müsst nicht extra ein Filmteam aufbauen – das übernehmen wir. Nach dem initialen Themen-Workshop und dem Drehtag vor Ort beschränkt sich euer Aufwand auf Feedback geben und finale Freigaben. Mehr ist nicht nötig. Wenn gewünscht, halten wir euch über alle Schritte auf dem Laufenden, aber ihr müsst nicht operativ mitarbeiten. Kurz gesagt: Ihr liefert das Know-how, wir erledigen den Rest.
Kein Problem. Wir führen durchs Gespräch. Wir coachen kurz vorab. Authentische Antworten zählen.
Den meisten unserer Kunden geht es so. Wir sorgen dafür, dass ihr euch vor der Kamera wohlfühlt: Durch ein vorbereitendes Coaching und ein lockeres Interview-Setting spielen wir eure Expertise authentisch ein. Und falls wirklich niemand vor die Linse möchte, finden wir alternative Lösungen (z.B. Sprecher, Animationsvideos). Wichtig ist: Ihr müsst keine Schauspieler sein – echte Begeisterung fürs Thema schlägt jedes Hochglanzvideo.
Perfekt als Pre-Sales-Service. Eure Inhalte bereiten Leads vor. Sales führt Gespräche auf Augenhöhe. Kürzere Zyklen. Höhere Quoten.
Customer Centric Content ist die ideale Vorstufe für euren Vertrieb. Eure Sales-Leute erhalten wärmere Leads: Interessenten, die eure Videos angeschaut haben, sind schon informiert und vertrauen euch eher. Das verkürzt Verkaufszyklen und verbessert die Abschlussquote. Zudem kann euer Vertrieb die Video-Inhalte aktiv nutzen – etwa indem man in Angeboten oder E-Mails gezielt auf passende Episoden verweist („Hier finden Sie ein 3-minütiges Video zu Ihrer Frage“). Marketing und Vertrieb arbeiten Hand in Hand: Ihr liefert wertvolle Infos, der Vertrieb knüpft daran an. So entsteht ein fließender Prozess statt dem klassischen Bruch zwischen Marketing und Sales.
Mehr Info auf unseren Websites:
© awen VideoSerien.DE